深圳新闻网2022年3月16日讯（记者 朱琳 通讯员 楼蓉 沈婷）金融消费者的权利、责任、风险是什么？如何做到共促消费公平，共享数字金融？3月15日，在光大银行总行举行2022年阳光消保温暖守护启动仪式之后，当天下午，光大银行深圳分行组织各支行积极开展接地气、讲实效的“3·15”金融知识教育宣传活动，切实提升广大金融消费者的金融知识，守护好群众的钱袋子。
宝城支行举办了线上315消费者权益日活动。活动之前，该支行在线上客户群内进行了充分预热。下午活动开始后，在群内发布了由深圳分行行长分享的消费者权益宣讲视频和支行员工拍摄的反诈骗视频。在答题互动环节，客户们积极参与。
笋岗支行也通过客户服务群分享了疫情之下各类新型诈骗案例，并分析案例中关于个人信息泄漏、银行卡密码保密、短信验证码及钓鱼网站泄密等问题，提醒大家注意个人金融信息防范事项，并在分享案例结束后进行问答互动小游戏。
不少参与活动的客户表示，虽然因为疫情自己不能出门，但是通过光大银行组织的活动，感受到了光大对客户权益的重视，学到了很多消保知识，增强了防诈骗的意识，为居家慢生活增加了丰富内容。
据光大银行深圳分行相关负责人表示，在疫情防控形势紧张的当下，分行将积极通过线上渠道组织好“3·15金融知识教育宣传周”活动，找准切入点，做好金融知识普及宣讲，时刻保护消费者权益不受侵害，与全社会一起努力，等待“疫”散花开。
